いつも佐藤畳工業のブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。群馬県桐生市菱町の佐藤畳工業です。秋の本格的な模様替えシーズンを迎え、今週も地域の皆様からたくさんの温かいご用命をいただき、一級技能士として一針入魂で実直に現場を動かしております。

さて、本日ご紹介するのは、桐生市東のお客様宅での大変ありがたい施工事例です。当店の折込チラシを新しく見てくださり、「初めて」佐藤畳工業へ障子の張り替えのご用命をいただきました。数あるお店の中から、大切な和室の建具を当店へ託してくださり、本当にありがとうございます！

今回のご相談は、1階と2階の和室4部屋にまたがる、家じゅうの障子全ての張り替えでした。その数、なんと1階と2階を合わせて【 圧巻の計30本 】という、息をのむほど大規模な障子張り替え工事です。

■ 「火曜日までに」のご事情に、天候を見極めた最善のスピード対応で応える

お見積もり時に、お客様から「火曜日以降はしばらく都合が悪くなってしまうの。急がないから翌週でも構わないよ」と、大変ありがたいお言葉をいただきました。初めて当店を信頼して頼んでくださった新規のお客様の優しさに、職人として最高の仕上がりで一刻も早くお応えしたい、と強く胸が熱くなりました。

実は、ここで翌週へと施工を先延ばしにしてしまうと、秋の変わりやすいお天気がどう崩れるか分かりません。障子紙にとって大敵である長雨や湿気を完璧に避けるためには、今あるこの絶好の秋晴れのタイミングを絶対に逃すべきではない、と職人の勘が走りました。

そこで、仕事場のスケジュールをミリ単位で完璧に逆算・調整。「翌週に延ばすよりも、今のお天気のうちに仕上げましょう！土曜日にお預かりして、日曜日（本日）にお届けいたします！」と、超強行スケジュールをご提案させていただきました。大手店や下請け任せの大型店では絶対に真似できない、店主が自ら施工する「職人直営店」だからこそできる、お天気を味方につけた圧倒的な機動力です。

お預かりした30本の障子は、すぐさま菱町の仕事場（作業場）へ搬入。今回の紙は、上品な白さと抜群のハリを持つ「特厚口（とくあつぐち）の無地」をお選びいただきました。30本という膨大な数であっても、佐藤畳工業の手仕事に1ミリの妥協もありません。古い紙を綺麗に洗い落とした後、乾くときを計算した「障子糊の厚みと濃さ」の職人加減を徹底し、1本のシワもたるみも出さないよう、一針入魂で夜通し美しく仕立て上げました。

■ 1階から2階まで計30本。西日を優しく包み込む清々しい大空間

仕上がった30本の障子を、すぐにお客様宅へお運びし、建て付けの歪みまでミリ単位で微調整しながら1枚ずつピタッと敷居へ収め終えました。1階の雪見障子4本・欄間4本・中サイズ4本。そして2階の雪見障子4本・欄間4本・中サイズ10本。家じゅうの障子が一度に真っ白に生まれ変わった景色は、まさに圧巻の一言です。

ちょうど納品を終えた夕方、和室へ差し込んできた温かい西日。新しくなった特厚口の障子紙が、その強い日差しを優しく包み込むように和らげ、お部屋全体をパッと明るい、ものすごく居心地の良い安らぎ空間へと変えてくれました。

■ 初めての不安を完璧な安心へ。「LINE1年間無料保証」のあたたかいお約束

お引き渡しの際、お客様は新築のように生まれ変わった真っ白な障子を眺めながら、本当に晴れやかな笑顔で喜んでくださいました。今回は公式LINEの友だち追加をしていただいているため、自然な剥がれに対して【 施工後1年間の無料保証 】をお付けいたしました。

「普通は剥がれたりしませんが、もし万が一の時があれば遠慮なくご連絡くださいね」と実直にお伝えすると、初めて当店を利用されるお客様の不安が、完璧な安心へと変わるのが分かりました。お渡ししたアンケート用紙には、説明、仕上がり、価値、の項目に「大満足」の力強いチェックを頂戴いたしました。

自由記入欄には、何よりの励みとなるあたたかい自筆メッセージが刻まれていました。
「チラシで知り、初めておねがいしましたが さっとしていただき よかったです」

30本という大規模な施工を、お天気を完璧に見極めながら超短期間でバシッと納めきった機動力、そしてその後の暮らしまで寄り添う保証のおもてなし。チラシでの初めてのご縁から、お客様に心底頼んで良かったと大感激していただけ、職人冥利に尽きる最高の張り替えとなりました。桐生市東のお客様、この度は大切なお家の建具を佐藤畳工業へお任せいただき、本当にありがとうございました！

これからも地域の皆様の大切な和室の主治医として、一枚一枚に魂を込め、一生涯責任を持ってアフターフォローをさせていただきます。気になることやご予算のご相談など、どんな小さな事でもまずは公式LINEやお電話からお気軽にご相談くださいね。

※実際に当店で工事を終えられ、和室や窓際の美しい仕上がりに大満足された地元の皆様からの【1ミリも嘘偽りのない手書きアンケートギャラリーはこちら ＞】も合わせてご覧いただき、本物の安心感をお確かめください。

※日本の本物のい草・畳表の大切な産地である熊本の深刻な現状と、年内施工分の最高品質をお約束する当店の【震災と畳の未来・国産100％の自社倉庫確保についてはこちら ＞】も、合わせてご一読いただけますと幸いです。